4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Оказание Исполнителем услуг по настоящей Оферте осуществляется посредством предоставления Участнику доступа к закрытому телеграм-каналу Клуба «Сам себе психолог», а также к Материалам Клуба, размещённым в данном канале и на платформе в сервисе salebot.pro.
4.2. Срок оказания услуги определяется выбранным Участником тарифным планом:
4.2.1. При приобретении подписки на 1 месяц — доступ к телеграм-каналу и Материалам Клуба предоставляется на срок 1 (один) календарный месяц со дня предоставления доступа.
4.2.2. При приобретении подписки на 3 месяца — на срок 3 (три) календарных месяца со дня предоставления доступа.
4.2.3. При приобретении подписки на 6 месяцев — на срок 6 (шесть) календарных месяцев со дня предоставления доступа.
4.3. В течение срока оказания услуг Участник вправе в любое время использовать предоставленный доступ к Материалам, участвовать в онлайн-трансляциях, получать бонусные материалы и использовать иные сервисы Клуба, предусмотренные условиями настоящей Оферты.
4.4. Участнику предоставляется возможность в течение всего срока действия подписки просматривать в любое удобное для него время записи всех эфиров, проведённых в Клубе «Сам себе психолог» в течение соответствующего месяца, а также пользоваться постоянным доступом к 30 базовым урокам, размещёнными на платформах Клуба.
4.5. По окончании оплаченного периода доступа, доступ к телеграм-каналу и Материалам Клуба автоматически прекращается, если Участник не оформил продление подписки на новый период.
4.6. При наличии технических сбоев или иных обстоятельств, препятствующих надлежащему оказанию услуги по вине Исполнителя (кроме случаев, вызванных действиями/бездействием Участника), срок оказания услуги продлевается на период, равный времени устранения соответствующих обстоятельств.
4.7. Участник имеет право в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа в Клуб отказаться от подписки и потребовать возврат уплаченной за неё суммы в размере 100% (сто процентом) оплаты, при условии, что Участник письменно уведомил Исполнителя об отказе по электронной почте, указанной на сайте Исполнителя. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, установленных разделом №7 «Условия и порядок возврата денежных средств» настоящей Оферты.
4.8. Все услуги Исполнителя по настоящей Оферте считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Участником с момента предоставления Участнику доступа к материалам Клуба «Сам себе психолог» в закрытом телеграм-канале, независимо от того, воспользовался ли Участник предоставленным доступом и изучал ли Материалы, либо отдельные их части.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.5.1. Исполнитель обязуется: 5.1.1. Предоставить Участнику в течение 24 часов с момента оплаты доступа к Клубу «Сам себе психолог» (к Telegram-каналу клуба) путем направления ссылки на электронную почту, указанную Участником при оформлении заказа.
5.1.2. Обеспечить доступ Участника ко всем материалам Клуба согласно выбранному тарифу на весь оплаченный период: включая записи регулярных прямых эфиров, мини-марафонов, 30 базовых уроков, пошаговых упражнений, FAQ и других элементов клуба в соответствии с Офертой.
5.1.3. Обеспечивать проведение прямых эфиров и иных плановых мероприятий в сроки и объёме, установленном действующим описанием клуба и по возможности извещать Участника о планируемых изменениях в расписании и структуре мероприятий.
5.1.4. Поддерживать техническую работоспособность предоставляемой онлайн-платформы, обеспечивать беспрепятственный доступ к материалам Клуба (кроме случаев проведения необходимых технических работ, форс-мажорных обстоятельств или неполадок, не зависящих от Исполнителя).
5.1.5. Сохранять конфиденциальность персональных данных Участника в соответствии с политикой обработки персональных данных.
5.1.6. В течение двух календарных дней (48 часов) с момента получения надлежащего уведомления от Участника о желании отказаться от услуг в рамках гарантийного срока (2 дня с момента начала предоставления доступа), осуществить возврат оплаченной суммы на реквизиты, указанные Участником.
5.2. Исполнитель имеет право: 5.2.1. Изменять структуру и наполнение Клуба и (или) программы публикации новых материалов, не уменьшая общего объёма предоставляемых услуг.
5.2.3. Приостанавливать доступ к материалам Клуба в случае невыполнения Участником условий настоящей Оферты, нарушений правил поведения в сообществе, а также в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
5.2.4. Направлять информационные уведомления о деятельности Клуба и сервисах по адресу электронной почты Участника и/или через Telegram-канал клуба.
5.2.5.
5.3. Участник (Заказчик) обязуется:5.3.1. Предоставить Исполнителю достоверные персональные данные, необходимые для оформления заказа и предоставления доступа к Клубу.
5.3.2. Осуществить полную оплату стоимости услуг согласно выбранному тарифу до получения доступа к Клубу.
5.3.3. Соблюдать правила Клуба, установленные Исполнителем, включая этические нормы общения и запрет на распространение материалов Клуба третьим лицам.
5.3.4. Не использовать материалы Клуба в коммерческих, иных публичных целях без письменного разрешения Исполнителя.
5.3.5. Самостоятельно следить за изменениями расписания клубных активностей, сроками доступа и новостями, публикуемыми Исполнителем.
5.3.6. Участнику Клуба запрещается осуществлять любые действия, направленные на распространение среди других участников Клуба (включая, но не ограничиваясь, путем личных сообщений, публикаций в комментариях, чатах и иных средствах коммуникации Клуба) информации, имеющей рекламный характер, а также предлагать сторонние услуги и товары без письменного согласия Исполнителя.
5.3.6.1. В случае нарушения настоящего условия Исполнитель имеет право в одностороннем порядке заблокировать доступ Участника к Клубу без возврата оплаченных средств.
5.3.6. Самостоятельно обеспечить техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от платформы.
5.3.7. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность его нарушение. Участник безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащей Исполнителю, обязуется знакомиться с предоставляемыми материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информировании других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.9. Для получения услуг Исполнителя самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть в Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформы, другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.4. Участник (Заказчик) имеет право: 5.4.1. Получить доступ ко всем материалам Клуба в течение оплаченного периода согласно условиям выбранного тарифа.
5.4.2. Задавать вопросы Исполнителю по материалам клуба через вышеуказанные способы связи (в соответствии с форматом Клуба).
5.4.3. Осуществить возврат денежных средств в порядке и в сроки, предусмотренные разделом «Условия и порядок возврата средств».
5.4.4. Пользоваться всеми дополнительными (бонусными) услугами, анонсируемыми для участников Клуба.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ.6.1. Стоимость доступа к клубу «Сам себе психолог» (далее — Клуб) определяется в зависимости от выбранного Участником тарифа:
- доступ на 1 (один) месяц — 3 500 (три тысячи пятьсот) рублей;
- доступ на 3 (три) месяца — 8 900 (восемь тысяч девятьсот) рублей;
- доступ на 6 (шесть) месяцев — 14 900 (четырнадцать тысяч девятьсот) рублей.
6.2. Оплата услуг осуществляется Участником в порядке 100% предоплаты одним из способов, указанных на сайте Исполнителя
https://ssp-club.ru/, после заполнения обязательных форм (указания персональных данных).
6.3. После выбора соответствующего тарифа и внесения оплаты Участник получает доступ к материалам Клуба в течение не более чем 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Оплата стоимости услуг по настоящей Оферте производится Участником исключительно в российских рублях. Все возможные банковские комиссии, расходы, связанные с конвертацией валюты, а также иные сборы, взимаемые банками, платёжными системами или иными посредниками, оплачиваются Участником самостоятельно и в полном объёме. Исполнитель не несёт ответственности за размер и порядок взимания указанных комиссий и сборов.
6.5. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и подтверждается электронным письмом, направленным Участнику на адрес электронной почты, указанный при регистрации/оформлении заказа.
6.6. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость услуг (прейскурант тарифов) и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке, размещая изменённую редакцию оферты и/или прейскурант на сайте Исполнителя. При этом цена, оплаченная Участником до внесения изменений, сохраняет свою силу до окончания оплаченного периода доступа к Клубу.
6.7. Актуальные цены на услуги Клуба, а также действующие условия и информация о порядке предоставления доступа, размещаются на сайте Исполнителя по адресу
https://ssp-club.ru/. В случае расхождения положений настоящей Оферты и информации, опубликованной на сайте Исполнителя, преимущественную силу имеет информация, размещённая на сайте на момент оформления заказа Участником.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты
vivadiva@mail.ru. Заявление Участником заполняется собственноручно, на заявлении Участник ставит свою личную подпись, после чего скандирует заявление и отправляет его скан-копию на
vivadiva@mail.ru.
7.1.1. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относится:
(1) Ф.И.О. Заявителя и контактные данные (адрес электронной почты, с которого была совершена оплата и(или) оформлен доступ в Клуб);
(2) сумма оплаченных услуг, приобретенный тариф;
(3) причины, побудившие вернуть денежные средства;
(4) реквизиты для возврата денежных средств (банковские реквизиты или иные данные для осуществления возврата); дату подачи заявления.
7.1.2. К заявлению о возврате прикладывается скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.2. Настоящий Договор считается расторгнутым с 00:00 часов дня, следующего за датой отправки (или получения) электронного письма с заявлением, независимо от даты обработки заявления Исполнителем.
7.3. При возврате подписки в течение указанного срока доступ Участника к Клубу аннулируется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения Исполнителем заявления о возврате.
7.4. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в течение двух рабочих дней. Исполнитель не несёт ответственности за возможные задержки возврата, возникшие по вине банков или платёжных систем.
7.5. Денежные средства возвращаются за вычетом комиссий платёжных систем/банков, связанных с возвратом, если таковые имеются.
7.6. После возврата денежных средств Участник не вправе повторно воспользоваться предложением Исполнителя о вступлении в Клуб под своим именем, электронной почтой или иными схожими идентификаторами. Исполнитель имеет право отказать повторно обратившемуся лицу в предоставлении услуг клуба без объяснения причин.
7.7. Нарушение данного условия и обход ограничений посредством создания новых учётных записей, использования иных контактных данных или любых других способов, является основанием для одностороннего прекращения доступа к Клубу без возврата денежных средств.
7.8. Участник вправе отказаться от подписки на Клуб «Сам себе психолог» и потребовать возврата 100% уплаченной за подписку суммы в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа к соответствующим материалам Клуба, если сочтёт, что Клуб не соответствует его ожиданиям. Для этого Участник обязан направить Исполнителю письменное уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств на электронную почту, указанную на Сайте.
7.9. По истечении гарантийного срока (2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа к Клубу), возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
7.10. Для подписок на Клуб «Сам себе психолог» сроком более одного месяца (3 месяца и 6 месяцев), в случае досрочного отказа Участника от использования Услуг после истечения гарантийного срока, денежные средства подлежат возврату исключительно за полные календарные месяцы из оставшегося оплаченного периода, которые не наступили на момент подачи письменного заявления о возврате.
7.10.1. Если Участник воспользовался доступом к Клубу в течение любого дня начавшегося месяца подписки, возврат денежных средств за данный месяц не производится, даже если услуги клуба не потреблялись в полном объёме.
7.10.2. Возврату подлежит сумма, соответствующая стоимости только полных, не наступивших месяцев доступа, исчисляемых с месяца, следующего за месяцем подачи заявления на возврат. Стоимость одного месяца определяется как ⅓ оплаченного тарифа для подписки на 3 месяца или ⅙ — для подписки на 6 месяцев.
8. ОТВЕТСВЕННОСТЬ СТОРОН.8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Участнику по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:
(1) неисправностью или техническими сбоями в работе программного обеспечения и/или оборудования Участника,
(2) перебоями в работе сети Интернет или мессенджера Telegram,
(3) указанием Участником некорректных данных (например, неправильной электронной почты),
(4) ограничениями действий третьих лиц.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые, косвенные либо иные последствия, связанные с применением или неприменением Участником материалов Клуба, а также за самостоятельные решения Участника, основанные на информации, полученной в Клубе.
8.4. Исполнитель намеренно не оказывает и не обещает оказания медицинской, психологической или иной специализированной профессиональной помощи или вмешательства в рамках предоставления Услуг по настоящему Договору. Все рекомендации, практики, упражнения, советы и иные сведения, содержащиеся в материалах Клуба, Участник реализует на своё усмотрение и под свою личную ответственность, осознавая возможные индивидуальные особенности своего психоэмоционального состояния и прочие специфические факторы.
Вся информация, получаемая Участником в рамках участия в Клубе, предназначена исключительно для самостоятельного ознакомления и саморазвития. Участник самостоятельно принимает решение о применении полученных в Клубе знаний и рекомендаций и несёт все возможные последствия таких решений и/или изменений состояния (эмоционального, психологического, физического) исключительно на себя.
8.5. Участник несет ответственность за сохранность предоставленных ему доступа/ссылок для входа в клуб и обязуется не передавать их третьим лицам. В случае передачи доступа третьим лицам и/или нарушения авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе заблокировать доступ Участника к клубу без возврата денежных средств и потребовать возмещения убытков.
8.6. Участнику запрещается осуществлять массовые рассылки рекламного характера другим участникам клуба. В случае выявления подобных действий Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ Участника к услугам без возвращения уплаченных денежных средств.
8.7. В случае нарушения Сторонами условий настоящей Оферты виновная Сторона обязана возместить другой Стороне прямые документально подтвержденные убытки, возникшие в результате такого нарушения, за исключением случаев, оговорённых в настоящей Оферте.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Участником доступа к материалам Клуба по причинам, связанным с отсутствием у Участника необходимых технических средств и/или программного обеспечения, а также в случае перебоев, ограничений или сбоев в работе интернет-соединения, мессенджера Telegram, электронных почтовых сервисов и иных сервисов и платформ, не находящихся под контролем Исполнителя.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа к закрытому Telegram-каналу клуба в случае, если Участник был заблокирован мессенджером Telegram в результате несоблюдения правил данного мессенджера или по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.10. Субъективное восприятие, ожидания или личная оценка Участника, включая, но не ограничиваясь, представлениями о качестве, полноте, достаточности, полезности, интересе или иным индивидуальным мнением относительно содержания и/или результатов предоставленных Услуг, не могут являться основанием для признания Услуг не оказанными или оказанными ненадлежащим образом, а также не служат безусловным основанием для возврата денежных средств или предъявления иных требований к Исполнителю, если иное не предусмотрено настоящей Офертой и действующим законодательством.
8.11. В случае если будет установлено, что Участник является участником и/или распространителем материалов (включая их части), предоставленных в рамках Клуба, на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Участник будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
8.12. Участник несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своей учетной записи. В случае предоставления доступа третьим лицам, Участник выплачивает Исполнителю штраф в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.9.1. Все материалы, размещаемые и/или передаваемые Участнику в рамках Клуба «Сам себе психолог», включая, но не ограничиваясь, текстовые, аудио-, видео-, графические, методические, авторские программы, эфиры, вебинары, онлайн и аудиозаписи, а также иная информация, дата которых размещения не имеет значения, являются объектами авторского права и интеллектуальной собственности Исполнителя и/или иных правообладателей, предоставивших Исполнителю соответствующие права.
9.2. Участник получает неисключительное, ограниченное по времени и территориально ограниченное право использования материалов исключительно в личных, некоммерческих целях и только в объеме, необходимом для получения услуг по настоящей Оферте, без права передачи третьим лицам, копирования, перепродажи, публичной демонстрации, модификации, создания производных работ, а также иного использования в коммерческих целях.
9.3. Не допускается распространение информации, полученной в рамках материалов Клуба, публичное выкладывание в сети Интернет, использование любым способом, в том числе частичное цитирование, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
9.4. Участнику запрещено передавать информацию, ссылки на доступ, логины, пароли и иные средства доступа к материалам Клуба третьим лицам. В случае обнаружения нарушений данного условия, Исполнитель имеет право немедленно заблокировать доступ Участника без возврата денежных средств, а Участник несет ответственность за убытки, причиненные Исполнителю и/или третьим лицам.
9.5. В случае нарушения Участником положений настоящей Оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убыток, включая упущенную выгоду.
9.6. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Участника, собранных в связи с исполнением настоящей Оферты, не раскрывать и не передавать такие данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, либо согласованных с Участником.
9.7. Исполнитель вправе осуществлять обработку персональных данных Участника исключительно в целях реализации настоящей Оферты и обеспечения предоставления услуг, включая, но не ограничиваясь, рассылкой уведомлений, отправкой информации о материалах, подписках, мероприятиях Клуба и т.д. Использование персональных данных для иных целей возможно только при дополнительном согласии Участника.
9.8. Исполнитель вправе осуществлять трансляцию деятельности Клуба «Сам себе психолог» в открытых источниках, включая, но не ограничиваясь, собственными сайтами, социальными сетями, публикациями в СМИ, с целью продвижения услуг и информирования неограниченного круга лиц о деятельности Клуба.
При этом отдельные результаты участия, истории успеха (кейсы), отзывы, а также иной опыт участников Клуба могут быть использованы Исполнителем для подготовки статей, публикаций, семинаров, профессионального портфолио, проведения исследований и иных видов деятельности, связанных с профессиональной деятельностью Исполнителя в сфере психологии, при условии полной анонимизации и обезличивания персональных данных, если не было получено дополнительное письменное согласие Участника на иную форму использования.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.10.1. Настоящий Договор является публичной офертой в понимании статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. С даты принятия (акцепта) настоящей оферты Участником отношения между Исполнителем и Участником регулируются положениями настоящего Договора.
10.2. Все изменения и дополнения к настоящей оферте устанавливаются Исполнителем в одностороннем порядке посредством публикации соответствующих изменений на сайте Исполнителя. Указанные изменения вступают в силу с даты их размещения, если иное не определено непосредственно в тексте изменений. Участникам рекомендуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты.
10.3. Вступление Участника в Клуб, а также использование предоставляемого доступа к материалам Клуба, свидетельствуют о полном и безоговорочном согласии Участника со всеми условиями настоящей оферты.
10.4. К правоотношениям, возникающим на основании настоящей оферты, применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.
Споры, возникающие из настоящей оферты, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено действующим законом.
10.5. Признание отдельного положения настоящей оферты недействительным либо противоречащим действующему законодательству Российской Федерации не влечёт за собой недействительность оферты в целом. В таком случае Стороны обязуются руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации и положениями настоящей оферты в части, не затронутой недействительностью.
10.6. Все уведомления, претензии, обращения, связанные с исполнением настоящей оферты, направляются по электронной почте Исполнителя
vivadiva@mail.ru.
10.7. Любая информация, размещённая Исполнителем в официальных каналах и чатах Клуба, включая, но не ограничиваясь, Telegram-каналом и иными средствами коммуникации, предназначенными для взаимодействия участников Клуба и Исполнителя, имеет юридическую силу и может быть использована Сторонами в подтверждение фактов, обязательств, уведомлений, инструкций и иных действий, связанных с исполнением настоящей оферты, в том числе посредством предоставления скриншотов (снимков экрана) соответствующих сообщений, при условии идентификации отправителя и содержания сообщения.
10.8. Во всём остальном, что прямо не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ. ИП Грачева Анастасия ДмитриевнаИНН: 470326514127
ОГРН: 325774600073033 от 04.02.2025 г.
Эл. почта:
vivadiva@mail.ruРасчётный счёт: 40802810638710008700
